防水补漏那些年，我们一起经历的故事

那一场突如其来的大雨

记得有一次，我正在客户家里进行防水补漏的维修，外面突然下起了倾盆大雨。说真的，那场雨来的太快了，连我们都来不及收拾工具。客户当时有点慌，问我这雨会不会把刚补的地方冲掉。我笑着跟他说：“放心吧，我们的工艺可是经过无数次考验的，你的房子绝对不会漏水。”

客户的一句感谢让我温暖

在一个炎热的夏天，我去到一家老客户的家里。他们的房子年头久了，防水层确实有些老化。补漏结束后，客户特意给我泡了杯凉茶，坐下来聊了聊家里的情况。“你们的服务真是太棒了，我当初找你们时还在犹豫，现在看来真是做了个明智的选择。”听到这句话，我心里暖暖的，工作的疲惫瞬间消散。

现场观察，教会我很多

每次在广东禅城区防水补漏的现场，我都能学到很多。比如，有次我看到一位师傅在检查漏水点时，居然用手轻轻捏捏墙面，竟然能很快判断出哪里有问题。真是让我大开眼界，之前我还没想到这种方法。

技术和服务一样重要

在防水补漏这个行业，技术固然重要，但我觉得服务也同样不可忽视。我们不仅要把活儿做好，还要让客户感受到我们的用心。有一次，一个年轻的妈妈打电话过来，声音里充满了焦虑。她家里有个小孩，正好碰上漏水的问题。我们立刻派了人去，看到小朋友在一旁看着，感觉自己更有责任。结束后，她说：“谢谢你们，真的帮了我大忙。”那一刻，我觉得所有的辛苦都是值得的。